Veelgestelde vragen

Zorg op Weg is bedoeld voor mensen die zelfstandig thuis wonen en merken dat het dagelijks leven meer moeite kost, voor partners en familieleden die zich zorgen maken, en voor mantelzorgers. Ook organisaties en gemeenten kunnen Zorg op Weg inschakelen.

Nee. U hoeft niet al ziek, gevallen of afhankelijk te zijn. Juist op tijd vooruitkijken kan veel waard zijn — een zorgadvies aan huis is er zowel voor mensen die al tegen problemen aanlopen als voor mensen die willen voorkomen dat het zover komt.

Ja, dat kan. Veel aanvragen komen van kinderen die zich zorgen maken om een ouder. We nemen dan graag ook contact op met uw vader of moeder zelf, zodat het bezoek in goed overleg en met hun instemming plaatsvindt.

Ja. Een huisbezoek vindt alleen plaats met instemming van de bewoner zelf. Ook als de aanvraag door een familielid wordt gedaan, zoeken we altijd contact met de bewoner om dit af te stemmen.

Tijdens het huisbezoek is er ruimte voor een persoonlijk gesprek over uw situatie en wensen, gevolgd door een praktische veiligheids- en woningcheck. Denk aan de trap, badkamer, verlichting, looproutes en het gebruik van eventuele hulpmiddelen. Ook mantelzorg en mogelijke toekomstige veranderingen komen aan bod.

Dat hangt af van het gekozen pakket. Zorgadvies Basis duurt maximaal 90 minuten, Zorgadvies Uitgebreid maximaal twee uur, en een vervolgbezoek maximaal 60 minuten. Zie de tarievenpagina voor een volledig overzicht.

Bij Zorgadvies Basis ontvangt u een korte samenvatting per e-mail. Bij Zorgadvies Uitgebreid ontvangt u een persoonlijk schriftelijk adviesverslag, gevolgd door een telefonisch nagesprek.

Een huisbezoek van Zorg op Weg wordt niet standaard vergoed. Controleer dit vooraf zelf bij uw zorgverzekeraar of gemeente; Zorg op Weg kan hierover geen toezeggingen doen.

Zorg op Weg adviseert over mogelijk passende hulpmiddelen, maar regelt of levert deze niet zelf. Voor de aanschaf of aanvraag van hulpmiddelen verwijzen we u naar de juiste partij, zoals uw zorgverzekeraar, gemeente of een leverancier.

Nee. Zorg op Weg voert geen formele indicatiestelling uit en beslist niet over Wmo-voorzieningen. We kunnen wel helpen om uw situatie helder te krijgen, zodat u weet welke vervolgstappen zinvol zijn. Er is geen garantie dat een voorziening wordt toegekend.

Nee. Zorg op Weg biedt geen thuisverpleging of huishoudelijke hulp en vervangt geen thuiszorgorganisatie. Zorg op Weg biedt praktisch, eenmalig of periodiek advies, aanvullend op bestaande zorg.

Nee, Zorg op Weg stelt geen medische diagnose en het advies vervangt nooit de beoordeling van uw huisarts of een andere bevoegde behandelaar. Het advies is praktisch van aard en gericht op veiligheid en dagelijks functioneren.

Uw gegevens worden zorgvuldig behandeld en alleen gebruikt om contact met u op te nemen en het gevraagde advies te geven. Gegevens uit het contactformulier worden niet onnodig bewaard. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring.

Zorg op Weg begint kleinschalig vanuit Friesland (Fryslân). Neem gerust contact op om te vragen of uw woonplaats binnen het werkgebied valt.

Bij een acute of levensbedreigende situatie belt u altijd 112. Voor andere dringende medische vragen belt u uw huisarts of de huisartsenpost. Zorg op Weg is niet bereikbaar voor spoedsituaties.

Ja. Thuiszorgorganisaties, huisartsen, fysiotherapeuten, welzijnsorganisaties, woningcorporaties, zorginstellingen en gemeenten kunnen Zorg op Weg inzetten voor preventieve huisbezoeken, woningscreening of een pilot. Zie de pagina's voor organisaties en voor gemeenten voor meer informatie.

Ja, dat kan altijd in overleg. Veel mensen vinden het prettig als een partner, kind of andere naaste bij het gesprek aanwezig is, zeker als het gaat om toekomstige veranderingen of mantelzorg.

Het Noodboekje zet belangrijke informatie voor noodsituaties overzichtelijk bij elkaar, zodat familie of hulpverleners dit snel kunnen vinden. Het kan als hulpmiddel worden besproken tijdens een zorgadvies aan huis, maar is ook los verkrijgbaar via hetnoodboekje.nl.